“剛辦了年卡，準備到健身中心好好鍛煉，可沒去一次居然就關門了，這也太突然了！”銀川德勝工業園區天鵝湖小鎮健身中心的會員發現健身中心停業了，向對方討說法卻未得到任何答復。11月28日，該健身中心負責人表示無力退還會員繳納的費用，正在與相關部門協商處理此事。

　　今年5月1日，趙女士花費1680元在天鵝湖小鎮健身中心辦了一張會員年卡，她聽到停業的消息覺得不可思議：“健身中心3月31日試營業時搞了活動，陣勢還挺大，員工說他們這里的私教多、規模大，讓大家放心來。”然而到了9月28日，有會員發現門口突然貼了一張通知，稱健身中心9月28日開始維修，需要一個月時間，維修后正常營業，“沒想到對方已經無法營業，連員工工資都發不出來”。會員王女士告訴記者，她辦卡后一次都沒有去過健身中心，直到有會員自發建立了一個微信群維權后才知道此事。而家住天鵝湖小鎮的張先生，和同事辦了5年共計8000元的會員卡，他透露會員們所辦的高額會員卡價格從7000元至6萬元不等。記者隨后進入該群發現，受害者達60多人，會員卡余額從1000元到上萬元不等。

　　對此，天鵝湖小鎮健身中心負責人王總表示，健身中心關門是由于經營場地消防驗收不過關所致，而他與場地出租方協商一直未果。“場地問題牽扯到健身中心和寧夏天源達房地產開發有限公司，其實我們也是受害者。我已經在這里投入了這么多資金，也有了一定的會員基礎，如果場地方能協助健身中心整改消防問題的話，我們也不至于關店，可是沒有任何進展。我已經見了會員代表，賀蘭縣市場監督管理局也介入了。”王總還稱，他只是健身中心的管理者，但不是法人代表。據統計，退款涉及會員金額達37.6萬元，他暫時無力退還，“我會盡量完善后續工作”。

　　針對健身中心的說法，負責租賃場地的寧夏天源達房地產開發有限公司張董事長表示，健身中心的王總承包了天鵝湖小鎮內的會所用于經營健身中心，會員可到賀蘭縣市場監督管理局投訴。健身中心的消防未經過驗收是他一方的說法，“這不是不給會員退費的理由，是健身中心自身經營不善所致”。

　　目前，賀蘭縣市場監督管理局已介入此事。該局武局長告訴記者，接到消費者投訴后，該局非常重視，經初步了解，健身中心場地和設施未通過消防驗收，承包健身中心的王總和寧夏天源達房地產開發有限公司之間存在糾紛。目前，市場監督管理局已經下發書面通知，要求相關責任人盡快給消費者拿出具體解決方案，此事仍在進一步處理中。（記者 魏巍）

　　■律師說法

　　寧夏天器律師事務所丁云認為，無論健身中心和天源達有何糾紛，是不是場地消防未驗收過關，健身中心不能正常營業，就屬于其自身問題。只要消費者辦理了會員卡，就構成了合同關系，對于會員消費卡中未使用的金額，健身中心的法人有義務主動向會員進行退款。如會員無法與商家協商解決，建議大家盡快到法院提起訴訟。